A Rede Tamikuã respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam seus sites, plataformas e canais digitais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes do Google.

1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário ao:

• preencher formulários de contato ou reserva

• realizar simulações ou reservas por meio do motor de reservas

• entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou outros canais

• navegar em nosso site

As informações podem incluir, entre outras:

• nome

• e-mail

• telefone

• datas de hospedagem

• número de hóspedes

• preferências relacionadas à estadia

Também coletamos dados não pessoais de forma automática, como:

• endereço IP

• tipo de navegador

• dispositivo utilizado

• páginas acessadas

• tempo de navegação

Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• processar e gerenciar reservas

• responder solicitações e mensagens

• oferecer suporte ao cliente

• melhorar a experiência de navegação no site

• realizar análises estatísticas e de desempenho

• cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins ilegais ou não autorizados.

3. Compartilhamento de dados

A Rede Tamikuã não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• plataformas de motor de reservas

• ferramentas de pagamento

• serviços de hospedagem de site

• ferramentas de análise e marketing (como Google Analytics e Google Ads)

Esses parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• melhorar a funcionalidade do site

• entender como os usuários navegam

• personalizar conteúdos e experiências

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado

• perda

• uso indevido

• alteração ou divulgação indevida

Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente seguro, e nos comprometemos a agir rapidamente caso ocorra qualquer incidente.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o usuário tem direito a:

• confirmar a existência de tratamento de dados

• acessar seus dados pessoais

• corrigir dados incompletos ou desatualizados

• solicitar a exclusão ou anonimização dos dados

• revogar o consentimento a qualquer momento

As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados abaixo.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Rede Tamikuã não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites externos.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.
Recomendamos a consulta periódica desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Rede Tamikuã
E-mail: [email protected]